Promoción de su website

De nuevo en casa.

Ya dejamos atrás a los inquietos pobladores de la Plaza Roja de Moscú y estamos de nuevo en casa. Ahí quedo Bernabé y su red de afiliados, en frenética actividad trasegando tarjetas de un lado a otro de la plaza y en perfecta simbiosis, basada en el hecho de que cada una de las partes obtiene beneficio, solamente si alcanza a producirse el resultado esperado, en este caso la llegada de un nuevo cliente al puesto de Bernabé y oportunidad de venta inmediata o establecimiento del contacto que le permita cerrarla más adelante.

Aclarando conceptos.

Antes de seguir y para evitar interpretaciones erróneas a lo largo del curso, quiero aclarar que hablar del concepto "venta", no significa necesariamente en todos los casos, que se genere una transacción en la que se intercambie dinero por unos bienes o servicios. Desde mi punto de vista, se puede hablar de venta siempre que se produce un intercambio de bienes o intereses, inducido por una de las partes que intervienen (vendedor) y la aceptación de la otra parte (comprador). Aunque no sea muy académica, ¿Quién no ha utilizado alguna vez la expresión "Vender la moto"?.

Así pues su objetivo es conseguir que la otra parte acceda a su propuesta, que en unos casos consistirá en proporcionarle determinado productos o servicios a cambio de su dinero y en otras un simple intercambio de contenidos o datos, por el que la otra parte obtiene una información que le interesa y usted consigue una información valiosa como su dirección y el permiso para utilizarla posteriormente en sus futuras acciones comerciales.

Obviamente en un entorno impersonal como es Internet, resulta mucho más fácil conseguir que sus nuevos clientes le entreguen información que dinero ya que ellos, seguirán disponiendo de la información facilitada y en cambio el dinero que le entreguen irá directamente a su bolsillo despareciendo para siempre de su cartera. Téngalo en cuenta.

¿Y usted que vende?

En realidad, poco importa la propuesta que usted haga a sus clientes, siempre que esta sea clara y ellos la perciban como satisfactoria para sus intereses. Tenga en cuenta que la acción de comprar depende al fin y al cabo de su libre elección y como usted bien sabe, toda elección lleva implícita una renuncia. Si consigue usted que los beneficios de su oferta tengan más valor para el cliente que aquello a lo que le pide renunciar, comprará.

Pruebe a sugerir ideas en cuanto a esto como: ¿qué puede usted comprar por XX,xx €? Ahora puede usted obtener mucho más con nuestra oferta. Procurando, claro está, que su producto salga bien parado de la comparación inducida.

¿Cuándo empezamos?

Ahora mismo. Una vez sentados los fundamentos de lo que entendemos por venta y asumiendo que su website reúne todas las características necesarias para conseguirlas, según se especifica en la lección primera, vamos a descubrir la mecánica de funcionamiento de los Programas de Afiliación a nivel general, más adelante veremos estrategias diversas que le permitirán ajustar su funcionamiento a las necesidades especificas de su negocio y como no, a su presupuesto. Sin riesgos.

El ejemplo de Bernabé expuesto en la lección anterior no es más que una estrategia basada en marketing de Afiliación en estado muy primitivo, ya que el enorme potencial que Internet pone a su disposición y la avanzada tecnología disponible en el mercado actual, hacen compatibles su demostrada eficacia con la mayor facilidad y comodidad en su utilización.

En esencia, todo website en el que se ofrece determinado tipo de negocio, no difiere en ciertos aspectos de cualquier establecimiento convencional, en el sentido que ha sido creado para un tipo de público más o menos concreto y una vez puesto en marcha, la principal tarea consiste en darlo a conocer a éste publico y procurar, por lo menos, que lleguen a visitarlo.
 

Su sitio en la calle Principal.

Si hablamos de un comercio convencional, una de las claves es ubicarlo en una zona comercial con gran tráfico de transeúntes, que atraídos por su escaparate, decidan traspasar el umbral y adentrarse en el establecimiento, conocer su oferta y si llega el caso, adquirir sus productos. Otras acciones basadas en publicidad en la prensa local o buzoneos en sus aledaños, puede proporcionar parecidos resultados. En definitiva, se trata de conseguir visitas.

En Internet, la situación no es muy diferente, cualquier empresa o emprendedor que ha realizado una inversión en la creación de su nuevo website, lo ha hecho pensando en unos clientes a los que ofrecer sus productos, servicios o propuestas de negocio y estos no llegarán a él sino lleva a cabo las necesarias acciones de promoción, equivalentes a las mencionadas en el caso anterior. (recuerde que su website sigue estando el la Plaza Roja).

En la Red, sin embargo, las cosas son mucho más fáciles, tanto por la abundancia de recursos como por su coste, sensiblemente inferior y la inmediatez en la obtención de resultados. Le propongo para ello utilizar el marketing de Afiliación de la siguiente forma.

Seguro que usted conoce a otras personas o empresas que antes que usted ya lanzaron sus websites y por diferentes medios han logrado consolidar un trafico medio de visitas diarias considerable. Lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con estas personas o empresas y proponerles que coloquen en sus paginas, imágenes o textos que despierten el interés de sus visitantes y mediante la acción de un solo clic los redirijan hacia su website. Si su relación con estas personas permite cierta familiaridad, quizá se ofrezcan a hacerlo gratis, en otro caso deberán establecer algún tipo de compensación por cada visita enviada que deberá negociar en cada caso.

Ocasionalmente, puede ocurrir que alguno de estos afiliados edite su propio boletín electrónico y tenga un numero considerable de suscriptores. No desperdicie la oportunidad de que incluya igualmente el enlace a su website en él, ya que se trata de un público de mucha mayor "calidad" por su interés en los contenidos del boletín, que dicho sea de paso infunden mayor credibilidad al mensaje de promoción.

De esta forma y sin mayores complicaciones, es más que probable que en muy pocas horas vea multiplicar el trafico de su website gracias a sus nuevos aliados, éste incremento dependerá en gran parte de la capacidad del gráfico, banner o enlace de texto para despertar el interés de los navegantes en su mensaje y provocar la acción de clickar en él.

El diseño de los enlaces de texto, banners y otras creatividades, es uno de los puntos clave, que más pueden influir tanto en los resultados como en el coste final de su promoción, por ello está totalmente justificado dedicarle un capítulo en la siguiente lección.

Mientras sea muy reducido el numero de sitios que "apuntan" hacia su website (sus afiliados), su administración será inexistente. Sin embargo, al comprobar su eficacia, es poco probable que usted se pare ahí y muy pronto deseé disponer de un mayor numero de afiliados enviándole el trafico que su website necesita.Enhorabuena. ¡Acaba de instalar su establecimiento en la calle principal de su ciudad!

Llegado éste punto, deberá disponer de un sistema automático que contabilice las visitas generadas por cada uno de ellos y las compensaciones respectivas. Es de gran interés disponer también de un método para evitar posibles fraudes "Tracking" que le asegure la lealtad de todos sus afiliados. Pero ello no debe preocuparle por ahora, más adelante le explicaré como disponer de estos mecanismos en su Programa de Afiliados.

Llegado el fin de cada mes, solamente será necesario disponer la liquidación a sus afiliados por las visitas generadas por cada uno de ellos y realizar los pagos correspondientes de la forma previamente acordada, generalmente mediante el envío de cheques o transferencias bancarias.

A partir de ahí se inicia nuevamente el ciclo y su website sigue siendo el escaparate más visitado de la ciudad.

¿Y eso es todo?

Pues en principio no hay mucho más que explicar en cuanto al funcionamiento básico de los Programas de Afiliados, otra cosa son las estrategias que hacen que además de bonito sea eficaz y pueda adaptarlo exactamente de acuerdo a sus necesidades. Pero esto viene en la lección de mañana.

Vaya preparándose, si tiene dudas no se preocupe por ahora, en la siguiente lección vamos a desmenuzar todos y cada uno de los elementos que componen un Programa de Afiliados y hallará respuesta a todas las preguntas y dudas que ahora bullen en su mente.

Si quiere conocer en detalle todas y cada una de las piezas que componen un Programa de Afiliación y la manera más adecuada de construir el que usted necesita.