Bienvenido a la casquería.
Amigo lector, si la explicación del funcionamiento, los métodos de seguimiento y el manejo de un Programa de Afiliados expuestos en la lección de ayer, le hicieron pensar que aplicarlo a su website estaba fuera de su alcance, no se asuste. Hoy toca despejar dudas, ya que el curso va llegando a su final y hay que aplicarse cuanto antes a conocer todas y cada una de las piezas que componen un Programa de Afiliación.
Por eso, hoy vamos a convertir éste espacio en una casquería y con un programa abierto en canal, descubriremos sus principales entresijos, para que pueda conocer la función de cada uno de ellos y utilizarlos eficazmente en su website.
Para esta investigación he creído oportuno elegir un programa de afiliación en formato ASP, lo cual significa que el usuario no va a tener que hacer ninguna modificación en su website, ya que todos los recursos tecnológicos van a cargo de una empresa de servicios, especializada en Afiliación, que se ocupa además de la programación, control de fraudes e incluso atender las consultas de los afiliados y efectuar sus liquidaciones. Limitándose el trabajo del usuario a definir sus objetivos y el pago de una sola factura mensual por el total de servicios recibidos.
Así pues, vamos a empezar por la parte más importante. Sus afiliados.
¿Cuantos afiliados necesito?
Si usted ha visto algún programa de afiliación como los de Ibazar, Amazon, networksolutions o empresas similares, quizá piense que el suyo debe ser algo parecido en cuanto a la participación de afiliados se refiere y con razón usted se imagine la que se le viene encima, para poder controlar a centenares o miles de webmasters como fieras sueltas en la Red.
Como su empresa no tiene el volumen de las antes mencionadas ni tan siquiera las mismas necesidades ni público objetivo, el numero de afiliados vendrá marcado de acuerdo a sus necesidades concretas. Quizá necesite varios centenares o tenga suficiente con unas pocas docenas, ya que lo que usted precisa es aumentar sus visitas pero manteniendo y si es posible mejorando su calidad.
Me explico: Si usted ofrece sofás Pim-Pum, difícilmente puedan tener interés para usted las visitas enviadas por un afiliado que administra el website de Las Tres Mellizas o un portal de medicina, ya que el publico de estos sitios tiene otras inquietudes y a menos que disponga de un modelo de sofá estampado con muñecos de Disney o propiedades terapéuticas, no tiene prácticamente ninguna posibilidad de amortizar el dinero que usted pague a estos afiliados por las visitas que le envíen.
Otra cosa es dar a conocer su marca (Branding) y eso si lo conseguirá, pero quizá el coste sea demasiado elevado.
Personalmente he diseñado y puesto en marcha programas de afiliación con siete u ocho afiliados, muy seleccionados, que han obtenido resultados sorprendentes, tanto para el anunciante como para los mismos afiliados.
En general, se podría decir que cuanto más segmentado sea el publico que usted necesita, menor numero de afiliados deberá reclutar, siendo a la vez más riguroso en cuanto a su selección. Sería el caso p.e. de un sitio dedicado vender artículos para fumadores en pipa. ¿Para que sirve que conozcan su sitio o su marca aquellos que no fuman en pipa?, sería un mal negocio gastar dinero en ello.
Por otra parte, puede ocurrir que su sitio en la Red tenga un aspecto más generalista. Pongamos por caso un club de contactos. Esta sería la otra cara de la moneda puesto que su publico puede estar en cualquier sitio y cuantos más afiliados tenga difundiendo sus servicios, más usuarios podrá conseguir en poco tiempo.
En éste último caso si puede ser conveniente hacer una labor de “Branding” y exponer gran cantidad de banners difundiendo su marca y la dirección de su website, ya que muchos usuarios que no decidan contratar sus servicios en su primera visita, acudirán a él cuando necesiten sus servicios, si son capaces de recordar su marca o dirección.
En cualquier caso, es preciso que usted mismo o un experto en marketing de la misma empresa proveedora, lleve a cabo la selección de cada uno de sus afiliados, en función de sus posibilidades de aportarle visitas de la calidad que usted desea. Téngalo muy en cuenta si es que le preocupa invertir bien su dinero a la hora de sembrar, para que la cosecha dé los frutos esperados.
¿De donde voy a sacar a mis afiliados?
Generalmente, todas las empresas que ofrecen servicios de Marketing de Afiliación en formato ASP, pondrán a su disposición a los afiliados que componen su propia Red, para que usted pueda seleccionar aquellos que quiera incorporar a su programa.
Estas redes de afiliados acostumbran a estar compuestas por miles de webmasters, convenientemente agrupados por categorías según la temática de sus websites, lo cual permite al proveedor invitar a únicamente a aquellos que siguiendo sus indicaciones, como cliente, puedan ser posibles candidatos.
Otra opción posible y en algunos casos muy recomendable, es que sea usted mismo el que reclute a los afiliados. ¿Recuerda a Bernabé? Si se decide por esta opción, no deberá ir por ahí convenciendo al personal, bastará con que ponga un enlace en la portada de su website del tipo "Afiliados", "Gane dinero con nosotros" o simplemente "Webmasters". Eso es todo.
Este enlace y la consiguiente pagina donde los aspirantes puedan registrarse, deberá facilitárselos su proveedor, que se encargará igualmente de recoger sus datos, evaluar su website, facilitarle los códigos necesarios y atenderlos en sus posibles consultas, integrándolos a su propia red y haciéndose cargo, incluso, de pagarles sus comisiones.
Esta opción es altamente recomendable para pequeñas redes de afiliados, o de websites muy específicos ya que los visitantes de su website estarán seguramente relacionados con su negocio y pueden ser unos excelentes aliados. Usted puede incluso limitar su participación a los que invite personalmente entre sus socios, clientes o contactos en el sector.
Un ejemplo: Supongamos que usted logró ya deshacerse de su stock de sofás Pim-Pum y para tener la vida más fácil, decide dedicarse a partir de ahora a la venta de artículos para fumadores en pipa, contratando para ello un Programa de Afiliados que le ayude a promocionar su nuevo negocio en la Red. Elíjalo "Sin Afiliados" ya se encargará usted de ello.
Una vez tenga su programa activado y todo dispuesto para empezar, le sugiero que haga lo siguiente:
1º/ Vaya usted a Google.com y seleccione "Búsqueda avanzada
.2º/ En la casilla "Con la frase exacta" escriba: "fumar en pipa"
3º/ Haga clic en "Buscar" y al instante le aparecerá una lista de 416 candidatos.
4º/ Redacte una breve invitación a participar en su programa, explicándoles que tan solo por poner un banner en su website, usted les va a pagar cada vez que alguien haga clic en él y envíesela a aquellos que le gustarían como afiliados. Su proveedor se encargará del resto.
5º/ Asegúrese de disponer de stock suficiente para atender sus pedidos y amplíelo si no está seguro ;-)).
Fácil ¿No es cierto? Ya le dije al principio que no se asustara.
Esto es sólo un ejemplo, le sugiero que pruebe a buscar en google.com o en otro buscador frases como "hierbas medicinales", "juguetes didácticos" o mejor aún busque una frase breve que pueda descubrir a sus posibles afiliados y pruebe...
Ya tiene resuelta la mitad más importante de su Programa de Afiliados... y gratis !!!
Ahora imagine poder contar con una parte de los websites que aparecen en su selección, promocionando su website (el de usted) y ya dispone de su Red Virtual de Vendedores, a los que solo deberá pagar por resultados.
Este formato ofrece además la ventaja de su reducido coste, ya que al controlar el numero de afiliados, usted podrá regular su consumo mensual de acuerdo a las resultados obtenidos.
Espere. No corra a contratarlo todavía, aún hay más.
¿Clientes o gorrones?
Otro de los elementos importantes de un Programa de Afiliación son los banners, así que vamos a dedicarles unas líneas a continuación.
Muy a mi pesar debo confesarle, amigo lector, que el diseño no es mi especialidad y el uso de programas como Photoshop, Corel, etc... es probablemente de las últimas cosas que haría en mi vida. Por esa razón voy a poder ayudarle muy poco en su elaboración, pero si le daré unas ideas para obtener el mayor rendimiento y... ahorrarle dinero.
Lo importante de un banner es que sea atractivo e induzca a pinchar en él a todo aquel que lo vea. Grave error!!!
Siendo importante la función motivadora de cualquier banner, lo es casi tanto la contraria, saber pasar desapercibido cuando conviene. Es decir, por una parte motivar a clickar en él al publico que a usted le conviene y desmotivar al que no le interesa. Olvide incluir la palabra "Gratis" si no es exactamente lo que ofrece.
La explicación es bien simple. Ya que usted va a tener que pagar cada vez que alguien pinche en él y sea dirigido a su website, debe procurar que estas visitas tengan posibilidades reales de aportarle a usted algún beneficio, evitando en lo posible aquellas que sin tener ningún interés en sus productos lleguen a sus paginas solo por que el banner era "irresistible".
De igual manera que a usted no le gusta tener la casa llena de gorrones vaciando su mueble Bar, debe procurar que no se llene su website de gorrones vaciando su cartera.
Ello no significa que usted no deba aceptar un margen de error razonable, jamás logrará un 100% de publico objetivo en sus promociones, pero en su mano está, con las estrategias que ahora ya conoce, obtener los mejores resultados sin riesgos ni sorpresas inesperadas.
Por último, no debe olvidar que el principal interesado en que todo funcione sigue siendo usted y por ello su programa debe ofrecerle la posibilidad de poder cambiar en cualquier momento los banners o enlaces con efecto inmediato para todos sus afiliados, sin que ellos deban hacer ninguna modificación en las paginas de su website.
Solamente de esta forma, podrá usted lanzar ofertas puntuales, promociones especiales y experimentar con nuevas creatividades cuando quiera, sin depender para nada de sus afiliados, que seguramente tendrá cosas mejores en que emplear su tiempo.
Y hablando de tiempo, creo que hoy ya le he quitado el suficiente.
INDICE:
Lección 1: Asegure sus pasos. ¿Está su website preparado?
Lección 2: Necesidad de promoción. Visite nuestra web
Lección 3: Promoción de su website. De nuevo en casa
Lección 4: Trucos y estrategias. Bienvenido a la casquería
Lección 5: Diferentes opciones. Sección de oportunidades
Su obsequio: Al completar el curso, recibirá un valioso en atención a su participación.