En los últimos tiempos hemos venido observando un aumento progresivo del correo basura no solicitado, que llena nuestros buzones con mensajes, ofertas, que además de no interesarnos, molestan y nos hacen perder el tiempo.

Según la Asociación de Usuarios de Internet, en un estudio realizado a finales de la primavera pasada, "9 de cada 10 usuarios recibe correo no solicitado afectando al 90% de los internautas españoles". Al igual que en España, en otros lugares del planeta la situación es parecida e incluso peor.

¿Pero que consecuencias inmediatas está teniendo el Spam? Al margen de las molestias y la perdida de tiempo, el progresivo aumento del spam, probablemente esté haciendo que muchos mensajes de los que nos interesan sean borrados por descuido, al eliminar los mensajes basura y por ello podemos estar perdiendo información valiosa y de nuestro interés.

Esto afecta especialmente a los BOLETINES ELECTRÓNICOS y en concreto a todos aquellos que visualizan el correo electrónico a través de programas WEB MAIL, del tipo hotmail, yahoomail, etc. Ya que todos estos portales han desarrollado aplicaciones, más o menos, eficaces para detener los correos spam y que ni siguiera los lleguemos a visualizar. Incluso comienzan a proliferar las "listas negras" o "black list" de spamers o servidores de spam.

Los spamers cada vez más ávidos de recolectar y validar direcciones de correo, han puesto en práctica una táctica por la cual consiguen conocer si la cuenta de correo a la que envían el mensaje es real y si es visualizado el mensaje. Esta técnica consiste en enviar una referencia absoluta a una imagen editable que va configurada con un determinado id de usuario. De esta forma si el correo es visualizado, se editará la imagen en el mensaje y el spamer sabrá que el mensaje se ha visto y pertenece a una cuenta de correo real.

Ante esta situación, tanto hotmail como yahoomail, han puesto en marcha una herramienta que analiza el contenido de los mensajes que llegan a un buzón determinando si tienen referencias a imágenes editables del tipo "<"img src=...">", que es la etiqueta html para incorporar la edición de una imagen remota en un mensaje de correo formateado en el mismo html. Estos correos no entran en la bandeja de entrada del "mailbox", sino que son relegados a una carpeta de "cuarentena" o de correo sospechoso de ser spam. Los mensajes permanecen allí un máximo de 7 días, transcurridos los cuales son borrados del servidor.

Esta legitima práctica en defensa de los usuarios de hotmail, está haciendo que muchos de los BOLETINES y MENSAJES de LISTAS DE SUSCRIPCIÓN, a los que los usuarios se han suscrito por su propio interés, no sean vistos por los

mismos. De hecho en nuestra experiencia, hemos recibido bastantes e-mail de suscriptores de este boletín, preguntándonos por que no han recibido lasúltimas ediciones. InfonoNews se maquetaba con referencias absolutas a imágenes que añadían valor o explicaban de forma gráfica los contenidos de los artículos publicados en el mismo. Además de poder conferir un mejor aspecto de diseño al propio boletín, lo que sin duda hace más agradable la lectura desde pantalla.

Como InfonoNews existen muchos boletines que se siguen editando con imágenes. Algunos de ellos estas imágenes se utilizan para insertar banners publicitarios, que permiten obtener algunos ingresos para los editores o la simple promoción de otras empresas o productos de la misma editora. Práctica totalmente legítima ya que en muchos casos estos banners permiten mantener el BOLETÍN de forma gratuita, de los cual nos beneficiamos muchísimos suscriptores.

En este sentido los editores de boletines tendremos que cambiar nuestras políticas de diseño de boletines y mensajes a suscriptores para que estos no se vean afectados por esta medida. ¿Tendremos que volver al jurásico, cuando los boletines se enviaban en formato texto? Bueno satisfactoriamente NO hace falta que enviemos los boletines en formato texto, únicamente habrá que prescindir de las imágenes, pero la maquetación podremos seguirla haciendo en html. El formato texto es más difícil de leer en una pantalla ya que no permite resaltar textos, cambios de color, etc. Cuestiones que hacen la lectura en pantalla más agradable.

El formato de texto se utilizaba antaño, cuando había muchos programas de correo que no interpretaban el código html, pero hoy la mayoría de los programas de recogida de correo interpretan el html. Además nuestra experiencia nos dice que más del 70% de los internautas, por ejemplo, que leen nuestro boletín InfonosNews, lo hacen desde un programa Webmail del tipo Hotmail o Yahoomail.

Si alguien quiere recibir imágenes en sus mensajes ¿Hay alguna alternativa?

Aunque visualices tu correo en un visor público tipo Hotmail puedes configurar una lista de confianza en la cual incluir los editores de tus boletines favoritos o de aquellas listas a las que te hayas suscrito.

¿Qué es una lista de confianza? . Básicamente es un listado en el cual incluyes las direcciones de correo desde donde vienen los mensajes de la lista a la que estás suscrito o las direcciones desde donde se envían los boletines que recibes.

Al dar de alta estas direcciones lo que estás haciendo es decirle al robot de Hotmail, que los mensajes procedentes de esa dirección de correo son de tu confianza, con lo que el robot inhabilitará las restricciones que no te permiten ver las imágenes y que envían ese mensaje a la bandeja de spam, únicamente para los mensajes que vengan desde esa dirección de correo de tu confianza. Si deseas saber como hacerlo puedes ver unas instrucciones básicas en http://www.infonos.com/mail_safer (en español)