La asertividad es una cualidad que se consigue con la práctica, empiece aprendiendo cómo pedir las cosas, tenga cuidado con la hostilidad y la exigencia extrema en sus solicitudes.

Exprese con libertad sus sentimientos y críticas pero siempre recuerde ponerse en los zapatos del otro, nunca haga algo que no le gustaría que le hicieran.

Si va a negarse hágalo con decisión y convicción y trate siempre de aportar soluciones alternativas.

Aprenda a pedir explicaciones cuando se le solicite hacer algo no razonable.

Sea breve y rápido en sus respuestas, mire directamente a los ojos, hable de frente, mantenga la serenidad.

Aprenda a valorarse, usted es muy importante pero tampoco se crea el centro del universo.

Aprenda a criticar un determinado comportamiento en una determinada ocasión, no valore negativamente a una persona a la ligera ni le saque en cara lo que pasó diez años atrás.

Use frases con el pronombre YO cuando critique comportamientos ajenos.

Las frases que llevan la palabra TU tienden a impactar a las personas en una forma en que la probabilidad de que el actuar en forma defensiva aumente.