Seis competencias Gerenciales:

• Comunicación
  

• Planeación y administración
  

• Trabajo en equipo
  

• Acción estratégica
  

• Globalización
  

• Manejo de personal

Modelo de la evaluación del desempeño

• El enfoque está en descubrir lo productivo que es un empleado y si puede desempeñarse con la misma eficacia o más en el futuro.
  

• Sirve para tomar decisiones de ascenso, promociones, aumento de sueldos, despidos.
  

• Se utilizan formatos de evaluación y files personales.
  

• Evaluación 360º.

Una guía de autoevaluación

Los estudios demuestran que cada vez que hay un caso exitoso, tiene detrás un gerente preocupado principalmente por la gente, asegurándose de que a los niveles más bajos haya otros gerentes, que se preocupen también por la gente. A continuación presento algunas características del gerente exitoso:

• Enfatiza en las políticas y procedimientos
  

• Mantiene su independencia
  

• Evita métodos autoritarios
  

• Enfatiza la competitividad
  

• Favorece el desarrollo personal
  

• Alienta la participación en la planificación
  

• Establece objetivos desafiantes
  

• Promueve las iniciativas personales
  

• Favorece nuevas ideas e innovaciones
  

• Ofrece incentivos económicos prácticos
  

• Se asegura un adecuado coaching
  

• Alienta el pensamiento no estructurado
  
  vEstablece los límites en las relaciones internas
  

• Favorece el debate interno
  

• Mantiene el equilibrio entre la autoridad y el debate
  

• Promueve el compromiso con el trabajo y con la empresa
  

• Favorece a los mas participativos y contributivos
  

• Mide el resultado mas que el esfuerzo
  

• Favorece al que usa intensivamente los recursos tecnológicos a su alcance
  

• Establece con claridad los resultados esperados y deja difusos los medios para lograrlo
  

• Incentiva la comunicación en todos los sentidos
  

• Evalúa en forma independiente el desempeño de los equipos del de sus integrantes
  

• Desalienta el juego político en favor de la relación cara a cara
  

• Corrige cuando se equivoca y lo considera parte del trabajo
  

• Evalúa basado en el pasado, el presente y el futuro con igual peso
  

• Reconoce la orientación al sí y los tiempos de respuesta dinámicos
  

• Vincula cada asignación con el desempeño global del negocio
  

• Valora la conciencia de costos y gastos, pero favorece la rentabilidad
  

• Establece un buen sistema de reportes e información
  

• Gerencia el cambio
  

• Delega, delega y delega