Josef Schinwald
Josef Schinwald es Especialista en Innovación en Diseño de Negocios, y Director Regional - responsable en la implementación y diseño de estrategia en el Continente (15 países en total) de News World Communications, Inc. (UPI-United Press International, The Washington Times y varias publicaciones Hispanas a lo largo de las Américas). Video clips de un programa en DirecTV sobre estudios de casos como Nokia, Nike, Walt Disney Company, GE, Virgen Group, Microsoft, Amazon, y muchos más se encuentran en www.josefschinwald.com 
Artículos de este Autor
EL CASO DE HARLEY DAVIDSON
- Por Josef Schinwald
- Publicado 04/10/2007
- Empresas
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¿Existe otra compañía en el mundo, además de “Harley-Davidson Motor Company”, que trabaje duramente para entablar relaciones genuinas con sus clientes? Harley-Davidson es una compañía de lealtad excepcional creada por el patrón de interacciones con sus clientes.¿Cuán fácil es para sus clientes interactuar con usted? ¿Podría usted reinventar la experiencia del cliente de manera que se reforzara el sentido de afiliación que el cliente tiene con su compañía y sus productos o servicios?
EL CASO DE DELL COMPUTER CORPORATION.
- Por Josef Schinwald
- Publicado 04/10/2007
- Empresas
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calificación:
¡Usted no necesita tener un “posgrado” en business para comprender la idea de la rentabilidad superior! Si se graduó en “marketing”, usted verá el mundo desde la perspectiva del “marketing”. ¿O podría usted tener un diploma en finanzas y contabilidad? Pero las universidades todavía no dan clases de sentido común. Entonces mi pregunta es: ¿Cómo podemos solucionar este problema?
EL CASO THE COCA COLA COMPANY
- Por Josef Schinwald
- Publicado 04/3/2007
- Empresas
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Piense en Coca Cola: un sólo producto pero muchos negocios. Coke tiene un componente de almacén, un componente de restaurante y un componente de máquina expendedora. La mayoría de las ganancias proviene de las ventas en restaurantes y máquinas expendedoras; el ingreso generado por los almacenes es insignificante.