Silvia Delgado
Artículos de este Autor
La polémica en torno a la eficacia de la publicidad online
- Por Silvia Delgado
- Publicado 12/8/2006
- Publicidad
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Al mismo tiempo que varios estudios hablan de la pérdida de eficacia de la publicidad online, incluso de su "quiebra", como método para generar tráfico, y del consecuente retorno de los anunciantes a los medios tradicionales, otros estudio hablan justamente de lo contrario, es decir, del éxito de los formatos online. ¿Quién tiene razón?. Bien, nosotros no tenemos tampoco una receta mágica sobre la eficacia publicitaria, pero sí que podemos darle, apreciado/a marketeer, una visión de las dos caras de la moneda. Luego de ponderar los argumentos de los que están a favor y en contra, podrá Vd. elaborar su propio veredicto.
Don Peppers para Emarketeer.net : Los clientes quieren trabajar con empresas que ya les conozcan
- Por Silvia Delgado
- Publicado 12/8/2006
- Gurus
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El CRM es fundamental en tiempos de recesión económica, y puede ayudar a las empresas a salir de la crisis generada por los trágicos acontecimientos del 11 de septiembre, apunta el 'gurú' del One to One, en entrevista con Emarketeer.net, Don Peppers - quien asistió, en Portugal, al evento "CRM in a down economy", organizado por IIR Portugal- quien señala que, ahora más que nunca, los usuarios desean contactar con empresas que ya les conozcan, siendo por ello el CRM una garantía de fidelización en una época en la que la propensión al cambio en los usuarios tiende a ser menor.
No todo lo que está en la red es vendible...
- Por Silvia Delgado
- Publicado 12/8/2006
- Ventas
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A pesar que la e-compra elimina una serie de inconvenientes, como las habituales multitudes, o el transporte de bolsas y paquetes pesados, los problemas de aparcamiento o el tiempo que se pierde haciendo la cola en las cajas, aún existen muchos artículos que, por muchas razones, todavía no son vendibles on-line, como el vestuario, el calzado y otros, tal y como se refleja en el último informe elaborado por eMarketer.com.