Alvaro Mendoza

Especialista en Marketing, autor de diversos libros y seminarios relacionados al tema, Asociado de Virtualis Inc.
Gestor de Mercadeoglobal.com y BoletinesElectronicos.com
Cofundador de la Alliance for Business Success
Director Técnico de Novedadesenred.com.

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Una herramienta que considero absolutamente indispensable en cualquier campaña de mercadeo sin importar qué tan grande o pequeño sea su presupuesto es el autorespondedor de correo electrónico.

¿Pensando hacer negocios en Internet?

Antes de comenzar un nuevo emprendimiento en la Red, deberá conocer acerca de la historia de la misma, familiarizarse de sus diferentes caras, los datos demográficos que la comprenden, entender los negocios electrónicos y la nueva economía.

A diferencia del comercio tradicional, en donde compradores y vendedores se juntan en un lugar físico para intercambiar información, productos, servicios y realizar los pagos, en un comercio electrónico, las transacciones ocurren a través de redes de telecomunicaciones en un mercado virtual.


Cómo diseñar un sitio web vendedor

Cualquier persona puede construir un sitio web; sin embargo, no todo el mundo puede construir un sitio web capaz de generar dinero. Un sitio web de carácter comercial necesita que tengamos en cuenta algunos elementos especiales que trataremos a lo largo de este capítulo.

Sin su propio dominio, no tendrá mayores posibilidades; su correo electrónico y la dirección de su sitio web estarán basadas en el nombre de dominio de su proveedor de hospedaje web, tal como: sunombre@suproveedor.com y http://www.suproveedor.com/usted/.Tener su propio nombre de domino es como ser dueño de una propiedad virtual, con direcciones propias (correo, sitio web), de la forma: suempresa@suempresa.com y http://www.suempresa.com. Lo anterior le da exclusividad y le permitirá construir un nombre para usted y su empresa.

El poder del correo electrónico

Una de las principales razones para la popularidad del Internet es el poder del correo electronico, al brindarnos la posibilidad de comunicarnos en cuestion de segundos, las 24 horas del día con personas de cualquier parte del globo.

Este poder en ocasiones es subestimado bien sea porque no utilizamos todo su potencial o porque los medios de comunicacion le han prestado mucha atencion a la porcion gráfica del Internet, es decir, el web, y poco o nada dicen sobre el correo electrónico a pesar de ser la caracteristica más utilizada.


Una herramienta que considero absolutamente indispensable en cualquier campaña de mercadeo sin importar qué tan grande o pequeño sea su presupuesto es el autorespondedor de correo electrónico. Si aún no está familiarizado con esta pequeña gran herramienta, le recomiendo que preste especial atención a esta sección, pues podrá comprender cómo sacar máximo provecho del uso de los mismos.

Es error frecuente, sobre todo para los novatos, el creer que el uso de esta técnica de enviar correo electrónico masivo NO solicitado (spamming) es una herramienta útil de mercadeo, pues se esta aprovechando las bondades de este medio para hacer llegar el mensaje a cantidades exorbitantes de personas a la vez.

Consejos para tener un sitio exitoso

No siempre usar lo último en tecnología es lo más indicado para triunfar en la red. Piense siempre en sus visitantes y mantenga una buena interacción con ellos.

La gran mayoría de sitios web de pequeñas y medianas empresas existe por una sola razón: generar y hacer crecer sus ingresos. Sin embargo, son más las compañías que fracasan en el intento que aquellas que triunfan.


Habrá escuchado que iniciar un negocio en Internet es mucho más sencillo y económico que montar un negocio en el 'mundo real'. Lo anterior es cierto, siempre y cuando usted sepa con exactitud qué está haciendo.

La mayoría de personas que intentan emprender un negocio en Internet no saben exactamente cómo hacerlo. Poco o nada conocen de la cultura propia de este nuevo medio y no están al tanto de las estrategias efectivas para mercadear en la Red.


Nada más esencial para el mercadeo que tener un producto. Pero, ¿qué es un producto? Un producto es un bien, un servicio o una idea que un cliente adquiere para satisfacer una necesidad o deseo. Los podemos clasificar en intangibles (servicios, ideas, productos digitales) y tangibles (bienes). La distinción entre bienes, servicios e ideas es importante tenerla en cuenta, en tanto que a la hora de comprar, los consumidores tienen un acercamiento diferente.

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