Mauricio Lefcovich
Consultor en Administración de Operaciones y Estrategia de Negocios. Especialista en Calidad, Productividad, Mejora Continua, Reducción de Costos y Satisfacción del Consumidor.
Artículos de este Autor
Sobre calidad, competitividad y servicios
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 09/2/2008
- Calidad
- Sin Calificar
En un mercado de alta competitividad sólo los
monopolios, los cuales nunca son completos, pueden subsistir. Dentro de estas
reglas, que los directivos de las empresas de servicios no adopten las medidas
necesarias para generar altos niveles
de satisfacción resulta claramente incomprensible, máxime cuando con más afanes
propagandísticos que estratégicos se gastan innumerables recursos en
capacitaciones destinadas al personal .
CINCO S. LOS CINCO PILARES DE LA FÁBRICA VISUAL
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 05/20/2008
- Calidad
- Sin Calificar
En un mundo cada día más competitivo lograr sacar
ventajas en varios puntos críticos hace a la diferencia tanto en calidad, como
en productividad, costos y servicio al cliente. No sólo cuentan los resultados
que puedan lograrse en cada uno de estos aspectos críticos sino también el
resultado que de la combinación y complementariedad de dichos aspectos pueda
lograrse.
SMED: Single Minute Exchange Die
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 04/17/2008
- Logistica
- Sin Calificar
Para empresas que
quieren incrementar su flexibilidad y al mismo tiempo disminuir sus niveles de
stock resulta crítico reducir al mínimo los tiempos tanto para los cambios de
herramientas como para las preparaciones.
LA CALIDAD PUESTA A PRUEBA EN LA GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 03/31/2008
- Salud
- Sin Calificar
El pasado 12 de Octubre de 2007 en el periódico español El País se dio a conocer una serie de noticias referentes a graves fallos ocurridos en distintos países de la Unión Europea. Analizada la información, se deduce de ella la falta de aplicación de principios fundamentales en materia de calidad y seguridad.
HANSEI. EL PODER DE LA REFLEXIÓN CONSTANTE
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 03/28/2008
- Productividad
-
calificación:
El gran objetivo es ver los errores como
oportunidades para aprender. De tal forma en lugar de buscar a qué persona de la
empresa puede culpársele del error, lo que se pretende es tomar acciones
correctivas, procediendo a continuación a distribuir ampliamente los
conocimientos adquiridos a partir de dichas experiencias.
MEJORES PRACTICAS. SINGLE MINUTE EXCHANGE DIE
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 03/26/2008
- Productividad
- Sin Calificar
Esta necesidad viene a su vez insertada dentro de
la filosofía de reducción de tiempo o máxima velocidad, que hoy todo lo invade,
desde la capacidad de rápida atención, a la reducción de tiempos de respuesta,
menores plazos desde la investigación y diseño hasta el inicio de la producción
y puesta del producto en el mercado, y la reducción en los plazos de
elaboración. El tiempo vale oro, y cada día ello toma mayor importancia tanto
desde el punto de vista de la satisfacción del cliente, como desde los costos y
de la capacidad competitiva de la empresa.
ADELANTÁNDOSE A LO QUE VENDRÁ
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 03/6/2008
- Economia
- Sin Calificar
Es menester en estos
momentos tener en pleno funcionamiento los radares para captar o detectar a
tiempo los cambios que se avecinan. Qué mejor que analizar lo que acontece en
los países centrales y ver como esto va a repercutir en el futuro de nuestros
países latinoamericanos.
Las nueve mudas estrategicas - El Kaizen a nivel estratégico.
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 02/19/2008
- Calidad
- Sin Calificar
Mucho se ha escrito ya sobre las Siete Mudas Clásicas de Ohno, pero qué cabría decir de aquellas acciones que no siendo plenamente operativas; como pueden ser los tiempos de espera, las sobre-producciones o los transportes internos, entre otros; no sólo perjudican el normal funcionamiento de la empresa, sino que además le originan amplios volúmenes tanto monetarios como físicos de desperdicios.
EL KAIZEN EXPLICADO. - Parte 2
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 10/9/2007
- Calidad
- Sin Calificar
La polución ambiental, el continuo incremento de la población a nivel mundial y el agotamiento de los recursos tradicionales más fácilmente explotables, hacen necesaria la búsqueda de soluciones, las cuales sólo podrán ser alcanzadas mediante la mejora continua en el uso de los recursos en un mundo acostumbrado al derroche y el despilfarro.
EL KAIZEN EXPLICADO. - Parte 1
- Por Mauricio Lefcovich
- Publicado 10/9/2007
- Calidad
- Sin Calificar
El Kaizen surgió en Japón como resultado de sus imperiosas necesidades de superarse a sí misma de forma tal de poder alcanzar a las potencias industriales de Occidente y así ganar el sustento para una gran población que vive en un país de escaso tamaño y recursos. Hoy el mundo en su conjunto tiene la necesidad imperiosa de mejorar día a día.