Mariana Cukier

Consultora Senior para INSIDE, Comunicación Interna Estratégica. Técnica Superior en Publicidad y Propaganda (FAECC), Licenciada en Comunicación Social (UBA), Magíster en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones (Universidad Austral). 

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RED DE FACILITADORES. Y DESPUÉS ¿QUÉ?

Una táctica de gestión habitual en comunicación interna es crear una red de facilitadores. Muchas veces, esta red termina en la nada, produce desmotivación y falta de compromiso para futuras convocatorias. ¿Se puede prevenir?.

UNA COMUNICACIÓN INTEGRADA

En algunas oportunidades, al diseñar junto con clientes un plan de comunicaciones internas nos encontramos frente a una pregunta: ¿Quién va a realizar todo este trabajo? Muchas veces, la mejor respuesta fue seguir trabajando un poco más, y conformar un equipo multiáreas para la gestión de comunicaciones internas.

EL MOBBING Y LAS COMUNICACIONES INTERNAS

Desde el ámbito legislativo, el término mobbing[1] alude a una forma característica del estrés laboral.

 

Nos alerta acerca de una situación en la que una persona -o grupo de personas- ejercen una presión psicológica extrema, de forma sistemática, sobre otra persona, con el fin último de lograr su exclusión laboral.


La mayoría de las compañías  utilizan de modo regular la herramienta de medición conocida como encuesta de clima. Una vez al año, -a veces cada dos años-, las  empresas se ven inmersas en una logística que insume una buena parte de recursos –tiempo, dinero,  creatividad-, y que concentra los mensajes que circulan en su sistema de comunicación. Se trata de una muy buena oportunidad para afianzar canales formales e interpersonales.

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