En  un  artículo  anterior sobre  el  Balanced  Scorecard (BS)  reseñábamos  nuestros  hallazgos  y opiniones sobre los métodos, instrumentos, técnicas, tecnologías, filosofías gerenciales, etc. implícitas y/o relacionadas con él.  El presente artículo  va dirigido a quienes ya tienen algún conocimiento del tema.

Después de analizar múltiples experiencias en muy diferentes tipos de empresas y países, no caben dudas acerca de una notable circunstancia: las aplicaciones efectuadas son tan ricas (o pobres) y provechosas (o inútiles) como la riqueza  (o pobreza) conceptual y la sagacidad  (o necedad) práctica  y gerencial de los usuarios...