El outsourcing es un proceso mucho más complejo de lo que parece a primera vista. En efecto, no es suficiente decidir los procesos a tercerizar para que los beneficios aparezcan automáticamente. Cualquier proceso de tercerización tiene una curva de aprendizaje interna y externa. Lleva tiempo establecer una operación controlada y eficiente.

Cuando hablamos de tercerización, normalmente nos referimos a contratar a otra empresa para que realice determinadas tareas, tareas que hacen a nuestra actividad empresarial pero no al núcleo del negocio. En efecto, frente a la alta exigencia de calidad que demanda la globalización, ninguna empresa puede "hacer todo" de manera totalmente eficiente.

La campaña está cabeza a cabeza. Manuel, candidato del partido mayoritario, sigue arriba según la última encuesta. Pero la diferencia, ya mínima, se reduce más y más en cada medición semanal. En medio de la vorágine, surge la necesidad de utilizar instrumentos más dinámicos de medición. La estrategia debe evaluarse y modificarse en tiempo real. Las encuestas semanales ya no alcanzan. ¿Cómo elaborar indicadores diarios?

Agilidad, adaptabilidad y alineación son tres dimensiones de gestión exitosas, según una investigación que el Profesor Hau L. Lee, de la Universidad de Stanford, realizó en más de 60 empresas líderes en el desarrollo de la Supply Chain, durante los últimos 15 años. Se cita a Zara como ejemplo de la primera dimensión, a Dell Computer para la segunda, y a Toyota en la tercera.
 

¿Por qué en el supermercado se forman interminables colas? ¿Por qué cuando llamamos al servicio técnico tenemos que esperar varios minutos (a veces, además, soportando una horrible música funcional de fondo)? Todo se debe a un erróneo manejo de las colas...

El Doctor Emmett Brown había construido la máquina del tiempo. Marty McFly, su joven compañero, en su primer viaje al futuro cayó en la tentación de comprar una revista con los resultados de los campeonatos deportivos de los últimos 100 años. "¡Qué gran idea!", pensó, "conociendo el resultado de los partidos me haré millonario con las apuestas".

Con el presente artículo se pretende mostrar la importancia que tiene para las organizaciones “grandes” el implementar un Programa de Desarrollo de Proveedores o PDP, que contribuya a fortalecer las relaciones con aquellos proveedores que no tienen el músculo operativo y financiero necesario pero que si contribuyen al crecimiento del negocio y a la generación de valor a lo largo de la cadena de suministro.

Esta investigación ha sido realizada en la Empresa de Transporte y Aseguramiento del Sistema Empresarial (ETASE), perteneciente al Ministerio del Interior y ubicada en Calle 240 e/82 y 84, Reparto Bello 26, La Lisa Ciudad de La Habana. La investigación tiene, como objeto fundamental, la elaboración de un diagnóstico de la gestión de aprovisionamiento de esta empresa, detectando problemas significativos y proponiendo soluciones a los mismos, empleando para ello modelos económico-matemáticos.

La observación es una de las herramientas que el consultor de procesos debe saber manejar para lograr una interpretación adecuada y certera de un suceso. Allí reside su valor agregado.

El modelo de asignación es un caso especial del modelo de transporte, en el que los recursos se asignan a las actividades en términos de uno a uno, haciendo notar que la matriz correspondiente debe ser cuadrada. Así entonces cada recurso debe asignarse, de modo único a una actividad particular o asignación.

Se tiene un costo Cij asociado con el recurso que es asignado, de modo que el objetivo es determinar en que forma deben realizarse todas las asignaciones para minimizar los costos totales.