Una crisis es cualquier evento que amenaza la imagen empresarial y reputación de una institución, compañía o persona, que tiene el potencial de generar publicidad negativa y de tomar un tiempo extraordinario por parte del equipo directivo para enfrentarlo.

Pocos relacionadores públicos le conceden importancia a la planificación, al rumbo, al sentido que la imagen corporativa debe tener a corto, mediano y a largo plazo. Planificar es la diferencia entre un profesional exitoso y uno mediocre.

En materia de comunicación política, la improvisación es igual a derrota segura.

Toda empresa debe evaluar su imagen corporativa ante los distintos públicos con quienes tiene relación permanente. El instrumento que se utiliza para esta medición es la auditoría de imagen.

Muchos diseñadores o productores de publicidad hoy en día buscan en sus propuestas divertir, entretener o ganar concursos. ¿Es eso lo que realmente buscan los anunciantes en la publicidad? ¿Para eso contratan a una agencia publicitaria?

Cómo manejar una entrevista difícil en los medios de comunicación.

Cabildear es sinónimo de "intrigar" para influir en los congresos o en actores con gran poder de decisión...

Cuando una institución que tiene injerencia en la vida pública no comunica nada de lo que hace, vienen las malas noticias y entonces son los medios de comunicación los que empiezan a controlar la agenda y no lo inverso.

Regularmente vemos en los periódicos impresos –y aún en noticieros radiales o de televisión- grandes espacios con el pequeño encabezado "campo pagado", donde una institución o persona se defiende, responde o aclara alguna versión noticiosa que hace referencia a ella en forma negativa o que afecta sus intereses personales y/o comerciales.

Hoy en día muchas organizaciones, (y muchos ejecutivos) dejan que los públicos se enteren eventualmente de lo que son y de lo que hacen, sin preocuparse demasiado porque ello suceda.